Datenschutz­erklärung

Aufruf dieser Website

Wenn Sie diese Seite aufrufen, übermittelt Ihr Browser die technisch notwendigen Verbindungsdaten, darunter Ihre IP-Adresse, damit die Seite an Sie ausgeliefert werden kann. Der ausliefernde Webserver führt kein Zugriffsprotokoll: Die Verbindungsdaten werden ausschließlich für die Auslieferung verarbeitet und nicht in eine Protokolldatei geschrieben, sodass darüber hinaus keine Speicherung stattfindet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Sie können dem nach Art. 21 DSGVO widersprechen.

Hosting und Auslieferung

Diese Website, die zugehörige Stylesheet-Laufzeit und die Schriftdateien werden von einem deutschen Dienstleister für Website-Erstellung und Hosting auf Servern in Deutschland gehostet und ausgeliefert. Der Dienstleister verarbeitet die beim Aufruf anfallenden Daten ausschließlich weisungsgebunden für uns; hierüber besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Schriften werden von denselben Servern geladen – eine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Schriftanbieter findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Reichweitenmessung mit PostHog

Zur Reichweitenmessung setzen wir PostHog in der EU-Region ein (Skripte von eu-assets.i.posthog.com, Ereignisse an eu.i.posthog.com); gezählt werden Seitenaufrufe, Seitenabbrüche, Klicks und JavaScript-Fehler. Dabei wird eine Kennung für den laufenden Besuch im sessionStorage Ihres Browsers abgelegt, die der Browser beim Schließen des Tabs löscht; die gezählten Ereignisse speichern wir, solange wir die Reichweitenmessung einsetzen. Der Zugriff auf Ihr Endgerät erfolgt ohne Einwilligung nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, die Verarbeitung der dabei anfallenden Daten einschließlich der an PostHog übertragenen IP-Adresse beruht auf unserem berechtigten Interesse an einer Messung der Seitennutzung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO widersprechen.

Google Maps

Im Abschnitt „Standort & Sprechzeiten“ der Startseite ist eine Karte von Google Maps eingebunden (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Karte wird geladen, sobald die Seite aufgerufen wird; dabei übermittelt Ihr Browser Ihre IP-Adresse sowie technische Angaben zu Browser und Gerät an Google. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, Ihnen die Lage des Studios unmittelbar auf der Seite zu zeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Sie können dem nach Art. 21 DSGVO widersprechen.

Google kann die Daten dabei auch an die Google LLC in den USA übermitteln. Für diese Übermittlung in ein Drittland (Art. 44–49 DSGVO) stützt sich Google auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), unter dem die Google LLC zertifiziert ist. Auf Umfang und Dauer der Speicherung durch Google haben wir keinen Einfluss; Einzelheiten finden Sie unter policies.google.com/privacy.

Wenn Sie das Laden der Karte verhindern möchten, können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers das Laden von Inhalten Dritter einschränken oder blockieren – oder die Seite nicht aufrufen. Unsere Adresse und Anfahrt teilen wir Ihnen auf Wunsch jederzeit telefonisch mit.

Terminanfrage, WhatsApp, Telefon und E-Mail

Das Anfrageformular auf der Startseite sendet nichts an einen Server dieser Website. Ihre Eingaben (Name, Beschwerdebereich, gewünschter Zeitraum) werden in Ihrem Browser zu einer Nachricht zusammengesetzt und in Ihrer WhatsApp- oder Nachrichten-App geöffnet. Es wird dabei keine E-Mail erzeugt, es läuft keine Bot-Prüfung, und wir erfahren von Ihrer Anfrage erst, wenn Sie die vorbereitete Nachricht von Ihrem eigenen Gerät aus absenden.

Erreicht uns Ihre Anfrage per WhatsApp, Telefon oder E-Mail, verarbeiten wir die darin enthaltenen Angaben, um Ihr Anliegen zu beantworten und einen Termin abzustimmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Behandlungstermin und damit auf einen Vertrag gerichtet ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) mit Ihrem Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO. Soweit Sie uns dabei Angaben zu Beschwerden mitteilen, geschieht dies freiwillig; wir verwenden sie nur zur Vorbereitung des Termins. Wir bewahren Ihre Nachricht auf, bis Ihr Anliegen erledigt ist und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind, und löschen sie anschließend; kommt eine Behandlung zustande, bleiben die zugehörigen Unterlagen so lange gespeichert, wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen (insbesondere § 147 AO, § 257 HGB).

Nutzen Sie WhatsApp, verarbeitet die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, als eigene Verantwortliche Ihre Rufnummer und die Metadaten der Kommunikation; hierauf haben wir keinen Einfluss. Soweit dabei Daten in die USA übermittelt werden (Art. 44–49 DSGVO), stützt sich Meta auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO). Wenn Sie das vermeiden möchten, erreichen Sie uns ebenso per Telefon oder E-Mail.

Empfänger Ihrer Daten

Empfänger beziehungsweise Kategorien von Empfängern nach Art. 13 Abs. 1 lit. e DSGVO sind: ein deutscher Dienstleister für Website-Erstellung und Hosting als Auftragsverarbeiter (Serverstandort Deutschland), PostHog für die Reichweitenmessung in der EU-Region, Google für die eingebundene Karte sowie WhatsApp, soweit Sie uns auf diesem Weg schreiben. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.